Правова інформація
Політика конфіденційності
Редакція від 17 серпня 2026 року
Цей документ пояснює, які персональні дані ми отримуємо через форму заявки на сайті, навіщо їх використовуємо, кому передаємо і як довго зберігаємо. Він складений відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
1. Хто розпоряджається даними
Розпорядник персональних даних — ТОВ «Альфа Сервіс».
- Код ЄДРПОУ: 40939265
- Юридична адреса: м. Київ, вул. Костянтинівська, 24
- Пошта для питань щодо даних: info@alfa-electro.com.ua
- Телефон: +38 (099) 693-33-71
2. Які дані ми збираємо
Через форму заявки ви передаєте нам лише те, що вводите самостійно:
- Ім'я — щоб знати, як до вас звертатися.
- Номер телефону — основний спосіб зв'язку щодо заявки.
- Адреса електронної пошти — необов'язково, для надсилання розрахунку чи документів.
- Обраний напрям послуг і текст повідомлення — щоб підготувати відповідь по суті.
Ми не збираємо платіжні дані, паспортні дані, реєстраційні номери облікових карток платників податків і будь-які дані про стан здоров'я. Сайт не використовує файли cookie та системи аналітики.
3. Навіщо ми це використовуємо
Виключно щоб опрацювати вашу заявку: зв'язатися з вами, уточнити завдання, підготувати попередній розрахунок та узгодити умови співпраці. Ми не надсилаємо рекламних розсилок і не передаємо контакти третім особам для маркетингу.
4. На якій підставі
Підстава обробки — ваша добровільна згода, яку ви надаєте, коли ставите відповідну позначку перед надсиланням форми. Без цієї позначки форма не надсилається.
5. Кому передаються дані
Заявку з сайту доставляє на нашу пошту сервіс Web3Forms — він виступає технічним обробником і передає вміст форми на нашу електронну адресу. Дані проходять через сервери цього сервісу, розташовані за межами України.
Жодних інших зовнішніх сервісів сайт не використовує: шрифти роздаються з нашого сервера, систем аналітики та рекламних лічильників немає, файли cookie не встановлюються.
Іншим особам ми ваші дані не передаємо, окрім випадків, прямо передбачених законом (наприклад, на письмову вимогу суду чи правоохоронних органів).
6. Скільки зберігаємо
Дані заявки зберігаються в нашій пошті протягом 12 місяців з моменту звернення. Якщо співпраця почалася, дані зберігаються протягом строку дії договору та ще три роки після його завершення — цього вимагають правила бухгалтерського обліку. Після спливу строку дані видаляються.
7. Ваші права
Стосовно своїх даних ви маєте право:
- дізнатися, чи обробляємо ми ваші дані, і отримати їх копію;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних;
- обмежити обробку або заперечити проти неї;
- відкликати згоду в будь-який момент — це не впливає на законність обробки до моменту відкликання;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на info@alfa-electro.com.ua. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
8. Захист даних
Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS, тому дані форми передаються в зашифрованому вигляді. Доступ до листів із заявками мають лише співробітники, яким це потрібно для роботи.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цей документ. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки.